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Interpreting Services
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Servicios de interpretación
El sistema de salud John Muir Health ofrece servicios de interpretación sin cargo alguno para pacientes sordos o con limitada competencia en inglés. Si usted desea un intérprete, favor de indicárselo al recepcionista en admisión, o a su médico, enfermera, o terapeuta.
Alentamos a los pacientes para que usen los servicios de interpretación disponibles para casos de discusiones médicas importantes. El tratamiento de atención del paciente supone terminología médica que puede ser complicada en cualquier idioma. Su familia puede complementar los servicios de interpretación si usted lo desea. Los servicios de interpretación disponibles incluyen traducción de documentos de suma importancia, material de educación para el paciente en casos de afecciones comunes, interpretación telefónica en varios idiomas e interpretación personal para los idiomas de uso más frecuente.
Si tiene alguna pregunta o duda respecto de los servicios de interpretación, usted puede llamar:
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Al Centro Médico John Muir
Coordinador de servicios al paciente
Departamento de gestión de calidad
TTY/TDD (para personas con problemas de audición) |
(925) 947-3348
(925) 947-5003 or
947-5377 (925) 934-0193 |
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Al Centro Médico John Muir Medical Center, Concord Campus
Coordinador de servicios al paciente
Departamento de gestión de calidad
TTY/TDD (para personas con problemas de audición) |
(925) 674-2380
(925) 674-2379
(925) 676-1112 |
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Al Sistema de salud John Muir Health |
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Departamento de facturación y cobranzas
Oficina de servicios al cliente
(Centros médicos y el laboratorio Muir) |
(925) 947-3336 |
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Al pabellón médico
Director de gestión de calidad/gerente de riesgos |
(925) 674-4154 |
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Cadena de salud John Muir Health o grupo de atención médica primaria Muir/Diablo |
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Servicio al cliente
Departamento de gestión de calidad |
(925) 952-2887
(925) 952-6632 |
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Otros departamentos del sistema de salud
Vicepresidente/Director ejecutivo de la alianza de salud de la comunidad |
(925) 363-7588 |
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Los pacientes también tienen el derecho a comunicarse con La oficina de certificación y licencia del estado de California |
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El administrador del distrito 2151 Berkeley Way Berkeley CA 94704 TTY/TDD (para personas con problemas de audición) |
1-800-554-0352 1-800-735-2929 |
John Muir Health provides free interpreting services for limited English proficiency and deaf patients. If you desire an interpreter, please indicate this to the admitting clerk or your physician, nurse or therapist.
We encourage patients to use available interpretation services for important medical discussions. Patient care treatment involves medical terminology that may be complicated in any language. Your family can supplement the interpretation services if you wish. Interpretation services available include translation of critical documents, patient education material for common patient conditions, phone interpretation in most languages and in person interpretation for frequently encountered languages.
If you have questions or concerns about interpretation services you may call:
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At John Muir Medical Center, Walnut Creek Campus
Patient Services Coordinator
Quality Management Department
TTY/TDD (for the hearing impaired) |
(925) 947-3348
(925) 947-5003 or
947-5377 (925) 934-0193 |
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At John Muir Medical Center, Concord Campus
Patient Service Coordinator
Quality Management Department
TTY/TDD (for the hearing impaired) |
(925) 674-2380
(925) 674-2379
(925) 676-1112 |
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At John Muir Health |
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Billing or Collections Department
Customer Service Office
(Medical Centers and MuirLab) |
(925) 947-3336 |
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At the John Muir Behavioral Health Center
Director of Quality Management/Risk Manager |
(925) 674-4154 |
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John Muir Physician Network or John Muir Medical Group |
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Customer Service
Quality Management Department |
(925) 952-2887
(925) 952-6632 |
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Other John Muir Health Departments
Vice President/Executive Director of John Muir Community Health Alliance |
(925) 363-7588 |
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Patients also have the right to contact the California State Licensing and Certification Office |
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District Administrator 2151 Berkeley Way Berkeley CA 94704 TTY/TDD (for the hearing impaired) |
1-800-554-0352 1-800-735-2929 |