Interpreter

Servicios de Interpretación

In English

John Muir Health ofrece servicios de interpretación gratis para pacientes sordos o con limitada competencia en inglés. Si usted desea un intérprete, por favor indícaselo al recepcionista en admisión, o a su médico, enfermera, o terapeuta.

Animamos a los pacientes para que usen los servicios de interpretación disponibles para discusiones médicas importantes. El tratamiento del paciente supone terminología médica que puede ser complicada en cualquier idioma. Su familia puede complementar los servicios de interpretación si usted lo desea. Los servicios de interpretación disponibles incluyen traducción de documentos criticos, material de educación para el paciente en casos de condiciones comunes, interpretación telefónica

Folleto paciente del programa de ayuda

Somos conscientes de que las facturas inesperadas pueden parecer abrumadoras para usted y su familia. John Muir Health se complace en ofrecer una serie de programas para ayudar con las facturas de los servicios que ha recibido a través de nuestros hospitales.

Chasque aquí al dowload nuestro folleto para aprender más sobre nuestro programa.

Si usted tiene preguntas o inquietudes sobre los servicios de interpretación puede llamar a:

Al Centro Médico John Muir de Walnut Creek

Coordinador de servicios al paciente

Departamento de gestión de calidad


TTY/TDD (para personas con problemas de audición)

 

(925) 947-3348

(925) 947-5003
or 947-5377

(925) 934-0193

Al Centro Médico John Muir de Concord

Coordinador de servicios al paciente

Departamento de gestión de calidad

TTY/TDD (para personas con problemas de audición)

 

(925) 674-2380

(925) 674-2379

(925) 676-1112

Al Sistema de salud John Muir Health

Departamento de facturación y cobranzas

Oficina de servicios al cliente

(Centros médicos y el laboratorio Muir)

 

 

(925) 947-3336

Centro de la Salud del Comportamiento

Director de gestión de calidad/gerente de riesgos

 

(925) 674-4154

Cadena de salud John Muir Health
o grupo de atención médica primaria Muir/Diablo

Servicio al cliente

Departamento de gestión de calidad



(925) 952-2887

(925) 952-6632

Otros departamentos del sistema de salud

Vicepresidente/Director ejecutivo de la alianza
de salud de la comunidad

 

(925) 363-7588

Los pacientes también tienen el derecho a comunicarse con
La oficina de certificación y licencia del estado de California

El administrador del distrito
850 Marina Bay Parkway, Building P, 1st Floor
Richmond, CA 94804

TTY/TDD (para personas con problemas de audición)

 

 


1-800-554-0352


1-800-735-2929

John Muir Health provides free interpreting services for limited English proficiency and deaf patients. If you desire an interpreter, please indicate this to the admitting clerk or your physician, nurse or therapist.

We encourage patients to use available interpretation services for important medical discussions. Patient care treatment involves medical terminology that may be complicated in any language. Your family can supplement the interpretation services if you wish. Interpretation services available include translation of critical documents, patient education material for common patient conditions, phone interpretation in most languages and in person interpretation for frequently encountered languages.

If you have questions or concerns about interpretation services you may call:

At John Muir Medical Center, Walnut Creek

Patient Services Coordinator

Quality Management Department

TTY/TDD (for the hearing impaired)

 

(925) 947-3348

(925) 947-5003
or 947-5377

(925) 934-0193

At John Muir Medical Center, Concord

Patient Service Coordinator

Quality Management Department

TTY/TDD (for the hearing impaired)

 

(925) 674-2380

(925) 674-2379

(925) 676-1112

At John Muir Health

Billing or Collections Department

Customer Service Office

(Medical Centers and MuirLab®)

 

 

(925) 947-3336

At the Behavioral Health Center

Director of Quality Management/Risk Manager

 

(925) 674-4154

John Muir Physician Network or
John Muir Medical Group

Customer Service

Quality Management Department



(925) 952-2887

(925) 952-6632

Other John Muir Health Departments

Vice President/Executive Director of
John Muir Community Health Alliance



(925) 363-7588

Patients also have the right to contact the
California State Licensing and Certification Office

District Administrator
850 Marina Bay Parkway, Building P, 1st Floor
Richmond, CA 94804

 

 

1-800-554-0352
TTY/TDD (for the hearing impaired) 1-800-735-2929